הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

ארצ׳ קשתיות שקופות בע״מ (ARCH) רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל הגולשים, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. השקענו מאמצים כדי שהאתר יהיה נוח, ברור וקל לשימוש לכולם.

רמת הנגישות באתר

האתר הותאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, ברמה AA. התקן מבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C. האתר נבדק גם מול הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

התאמות שבוצעו באתר

• האתר מוגדר בשפה העברית ובכיוון כתיבה מימין לשמאל, לקריאה תקינה בתוכנות הקראת מסך.
• קישור ״דלג לתוכן״ בראש כל עמוד, המאפשר לדלג ישירות לתוכן המרכזי.
• ניווט מלא באמצעות המקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter, רווח וחיצים), עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
• מבנה כותרות היררכי ואזורים מסומנים (כותרת, ניווט, תוכן ראשי, כותרת תחתונה).
• ניגודיות צבעים בין הטקסט לרקע העומדת ביחס הנדרש ברמה AA.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות; תמונות ואייקונים עיצוביים מוסתרים מתוכנות הקראה.
• טופס בדיקת ההתאמה בנוי משאלות עם תוויות ברורות, הודעות שגיאה מוקראות והתקדמות המוצגת בטקסט.
• הסרטון בראש העמוד מתנגן ללא קול, וכולל כפתור לעצירה והפעלה וכפתור להפעלת סאונד. לסרטון מצורף תיאור טקסטואלי לתוכנות הקראה.
• גלריית התמונות וחלון ההגדלה ניתנים להפעלה ולסגירה מהמקלדת (כולל מקש Esc).
• רשימת הרופאים השותפים מוצגת גם כרשימה טקסטואלית מלאה (שם, מרפאה וכתובת), כחלופה למפה.
• קישורים הנפתחים בחלון חדש מסומנים לתוכנות הקראה.
• האתר מכבד את הגדרת ״הפחתת תנועה״ של מערכת ההפעלה ומצמצם אנימציות.
• האתר מותאם לתצוגה בטלפונים, בטאבלטים ובמחשבים, ותומך בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן.

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר מותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Safari, Edge ו-Firefox, במחשב ובטלפון הנייד, ולשימוש עם תוכנות הקראת מסך נפוצות כגון NVDA ו-VoiceOver.

חלקים שאינם נגישים במלואם

• המפה האינטראקטיבית של הרופאים השותפים מבוססת על שירות מפות חיצוני (OpenStreetMap) ואינה נגישה במלואה. כל המידע שבמפה זמין גם ברשימה הטקסטואלית שלצידה.
• שליחת תשובות בדיקת ההתאמה מתבצעת באמצעות אפליקציית WhatsApp, שאינה בשליטתנו. ניתן לפנות אלינו גם בטלפון.

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בקושי? יש לכם הצעה לשיפור? נשמח לעזור ולטפל בפנייה בהקדם.

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לקבל תיאור של הבעיה, כתובת העמוד שבו נתקלתם בה, וסוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם.

הסדרי נגישות במרפאה

לפרטים על הסדרי הנגישות במרפאה הראשית ובמרפאות השותפות, אפשר לפנות אלינו בטלפון לפני ההגעה ונשמח לסייע.